市场研究_基本方法、应用与案例_电子书.rar - 盘搜搜 - 百度网盘搜索神器

<p>市场研究是企业在制定决策之前收集、分析和解释有关市场和顾客的信息的过程。它有助于企业了解目标受众、市场趋势和竞争环境，从而做出明智的决策。</p> <p>市场研究的基本方法包括：</p> <p><strong>定性研究</strong>：专注于深入了解顾客的动机、行为和态度，通常使用访谈、焦点小组和民族志等方法。</p> <p><strong>定量研究</strong>：使用数字数据来描述和预测顾客的行为，通常使用调查、实验和分析等方法。</p> <p>市场研究在各种业务应用中发挥着至关重要的作用，包括：</p> <p><strong>产品开发</strong>：通过了解客户需求和偏好，企业可以开发出满足目标受众需求的产品。</p> <p><strong>市场细分</strong>：通过将目标市场细分为具有相似特征的小组，企业可以专注于特定群体并针对其定制营销活动。</p> <p><strong>竞争分析</strong>：通过研究竞争对手，企业可以了解其优势、劣势和策略，从而制定有效的竞争策略。</p> <p><strong>客户关系管理</strong>：通过收集客户反馈和行为数据，企业可以建立牢固的客户关系并提高客户满意度。</p> <p>本书《市场研究_基本方法、应用与案例》深入探讨了市场研究的原理、方法和应用，并提供了丰富的案例研究，以帮助企业应用市场研究来获取竞争优势并实现业务目标。</p>