24.中国式管理：人际篇-领导的沟通艺术 - 盘搜搜 - 百度网盘搜索神器

<p>在《中国式管理：人际篇——领导的沟通艺术》中，著名管理学家曾仕强教授深入阐述了领导者有效沟通的重要性和方法。</p> <p>沟通是领导者必备的一项核心技能。它不仅可以帮助领导者清晰地传达信息，建立信任和理解，还能激发员工的积极性和创造力。曾教授认为，领导者在沟通时应注重技巧和情商，做到以下几点：</p> <ul> <li><strong>建立双向沟通渠道：</strong>领导者应主动与下属进行沟通，既要倾听他们的意见和建议，也要清楚地传达自己的期望和目标。</li> <li><strong>运用积极倾听技巧：</strong>在与下属沟通时，领导者要积极倾听，理解他们的想法和感受，避免打断或敷衍。</li> <li><strong>注重情感表达：</strong>沟通并不仅仅是信息的传递，还涉及情感的交流。领导者应在沟通中表现出真诚、关怀和尊重，与下属建立良好的情感连接。</li> <li><strong>选择合适的沟通方式：</strong>根据沟通内容和场合，领导者可以选择不同的沟通方式，如一对一沟通、团队会议或电子邮件。</li> <li><strong>避免沟通误区：</strong>领导者应避免过于权威或主观，不能只顾表达自己的想法，而忽略下属的感受和观点。</li> </ul> <p>通过善用沟通艺术，领导者可以建立有效的沟通体系，促进组织内信息的顺畅流动，营造和谐积极的工作氛围，从而带领团队取得更好的成绩。</p>